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Souveraineté & conformité

Conçu en Belgique.
Hébergé en France, dans l’UE.

Clixite Pay est développé et opéré depuis la Belgique. Les données de production sont hébergées dans un datacenter Hostinger à Paris (France), donc dans l’Union européenne. Nous documentons nos sous-traitants et refusons les affirmations que nous ne pouvons pas prouver.

Société
Clixite SRL · Wavre, Belgique
Hébergement
Hostinger · Paris, France (UE)
Paiements
Stripe Payments Europe · Irlande
Droit applicable
Belgique + Union européenne

Le cadre

Ce que nous documentons, noir sur blanc.

Chaque affirmation est reliée à un texte, un sous-traitant ou une mesure. Pas de badge décoratif.

RGPD et données personnelles

Clixite agit comme sous-traitant pour les données des acheteurs et visiteurs ; l’organisateur est responsable du traitement. Le DPA est fourni avec le contrat.

Minimisation : pas de date de naissance, pas de données bancaires, pas de profilage publicitaire. Les journaux techniques sont limités et purgés.

Droits : accès, rectification, effacement, portabilité et opposition via l’organisateur ou privacy@clixite.be. Autorité de contrôle : APD (Bruxelles).

Hébergement et localisation

Application, base PostgreSQL et sauvegardes de production sont exploitées sur un VPS Hostinger localisé à Paris (France). Aucun cloud américain n’héberge les données de production.

Le code source est hébergé sur GitHub (États-Unis) : il ne contient aucune donnée personnelle de production. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées dans l’UE.

Paiements et DSP2

Les paiements carte et Bancontact passent par Stripe Payments Europe (Irlande), établissement agréé et soumis à DSP2/SCA. Clixite ne voit ni ne stocke de numéro de carte (périmètre PCI SAQ A).

Stripe est un prestataire américain avec une entité européenne ; les transferts éventuels sont encadrés par le DPA Stripe et les clauses contractuelles types.

Cashless et droit belge

Les crédits cashless sont une unité de compte interne, rattachée à un passe nominatif et utilisable uniquement chez l’organisateur. Ils ne sont pas une monnaie électronique générale et ne peuvent pas être cédés.

Le régime exact (exclusion de réseau limité, qualification éventuelle en monnaie électronique, information du consommateur) est analysé avec un juriste belge avant chaque déploiement. La politique de remboursement est affichée au moment de la recharge.

Le Code de droit économique belge s’applique : informations précontractuelles, prix TTC, droit de rétractation lorsque applicable, médiation de la consommation.

TVA et facturation

Chaque ligne de vente porte son taux : 6 % (culture éligible), 12 % (restauration sur place), 21 % (boissons, merchandise). La ventilation est exportable par taux et par stand.

Les factures sont numérotées séquentiellement et conservées sept ans. Les taux applicables sont confirmés avec le comptable de l’organisateur ; Clixite outille, ne décide pas à sa place.

Accessibilité

La plateforme vise WCAG 2.2 niveau AA et les principes de l’European Accessibility Act (applicable depuis le 28 juin 2025) / EN 301 549.

Un audit d’accessibilité externe reste à réaliser avant de revendiquer une conformité complète. Les retours sont pris à accessibilite@clixite.be.

Cybersécurité

Chiffrement AES-256-GCM des secrets, sessions opaques, MFA TOTP, RBAC par tenant, journal d’audit chaîné, CSP/HSTS, rate limiting et tests de charge.

Nous suivons NIS2 (échéance belge du 18 avril 2026) et les recommandations du CCB. Clixite Pay n’est pas certifié ISO 27001 à ce jour et ne le revendique pas.

Sous-traitants et transferts

Stripe Payments Europe (Irlande) pour les paiements ; Hostinger (UE, datacenter Paris) pour l’hébergement ; Resend (États-Unis, uniquement si l’e-mail est activé) pour les notifications ; GitHub (États-Unis) pour le code sans données personnelles.

La liste à jour et les garanties de transfert figurent dans le DPA et le registre des sous-traitants, disponibles sur demande.

Transparence

Ce que nous ne revendiquons pas

  • « 100 % UE » au sens strict : Stripe, GitHub et notre fournisseur e-mail ont une présence américaine. Nous disons « conçu en Belgique, hébergé en UE ».
  • Un statut d’établissement de paiement ou de monnaie électronique : Clixite n’est pas une banque.
  • Une certification ISO 27001 ou une conformité EAA complète : les audits sont en cours.
  • Apple Wallet / Google Wallet : non intégrés aujourd’hui (QR + PWA + NFC disponibles).

Dernière mise à jour : octobre 2026

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